W połowie grudnia w Warszawie odbyły się warsztaty powdrożeniowe w projekcie „Procedury bez barier" (komponent: obsługa klienta), projektu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej.

W warsztatach wzięli udział przedstawiciele 90 urzędów z całej Polski: urzędów skarbowych, Krajowej Informacji Skarbowej, urzędów wojewódzkich, wojewódzkich urzędów transportu drogowego, urzędów statystycznych, archiwów państwowych, okręgowych urzędów miar, powiatowych inspektoratów nadzoru budowlanego oraz Ministerstwa Sprawiedliwości. Naszą Izbę reprezentowali: pani Agnieszka Mulkityn-Meredyk, Naczelnik Urzędu Skarbowego w Działdowie, pani Agata Budzińska, kierownik SOB w US w Olsztynie, pan Mariusz Sobiesierski, ekspert skarbowy SOB z US w Działdowie.

Podczas warsztatów podsumowano przebieg projektu, podzielono się rekomendacjami z jego realizacji. Uczestnicy mieli możliwość wzięcia udziału w sesjach inspiracyjnych. Zdobyte przez uczestników projektu wiadomości na pewno przyczynią się do sprawnego wdrażania rozwiązań z zakresu zwiększania dostępności usług publicznych.

21 grudnia 2022 r. odbyło się także spotkanie online dedykowane pozostałym uczestnikom zespołów projektowych, podczas którego zaprezentowano raport podsumowujący projekt „Procedury bez barier", wnioski i rekomendacje z jego realizacji, w tym omówiono propozycje dalszych działań doskonalących i usprawniających, jakie urzędy/grupy urzędów powinny podjąć w celu osiągnięcia optymalnego poziomu dostępności usług dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Więcej informacji o projekcie dostępnych jest na stronie projektu.